Vom Projekt im Spielplan bis zur Zahl am Termin: So läuft ein Abend, wenn artwork und artwork tickets verbunden sind. Und ohne artwork läuft der Shop genauso.
- 1 · Verbinden
Einmal verbinden, dein Haus steht.
In den artwork-Einstellungen verbindest du artwork tickets. Haus, Räume und Ermäßigungen werden übernommen, dein Team lädst du aus artwork ein, und dein Shop steht in deiner Hausfarbe unter deiner eigenen Adresse, etwa deinhaus.artwork-tickets.de.
- 2 · Freigeben
Im Projekt zum Verkauf freigeben.
Im Ticketing-Tab des Projekts steht jeder Termin mit Plätzen und Preisen aus dem Raum. Prüfen, anpassen, freigeben. Titel, Termin und Raum stehen damit auf dem Ticket, ohne dass jemand sie abtippt.
- 3 · Verkaufen
Der Shop verkauft.
Dein Publikum kauft im eigenen Shop, als Gast ohne Konto, mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna. Das Ticket kommt als PDF ins Postfach.
- 4 · Einlass
Am Abend scannt die artwork-App.
Dein Team scannt die QR-Codes mit der artwork-App auf dem eigenen Handy. Gültig, schon drin, falscher Termin: Jeder Scan sagt es sofort.
- 5 · Auswerten
Verkäufe direkt in artwork.
Verkaufte Karten, Einlass-Stand und Umsatz je Termin stehen am Termin und im Bereich Artwork-Tickets in artwork, aktuell bei jedem Öffnen. Keine Exporte, kein Abtippen.
Was du verkaufst, steht in artwork.
Jede Bestellung und jeder Scan am Einlass steht am Termin in artwork, aktuell bei jedem Öffnen, und deine Käuferinnen und Käufer landen als Kontakte im CRM. Kein Export, kein Abtippen, keine zweite Zahl.
| Aufgabe | artwork tickets | Ticketshop ohne Anbindung |
|---|---|---|
| Aus dem Shop in artwork | ||
| Verkaufte Karten und Umsatz je Termin | am Termin und im Bereich Artwork-Tickets | im Ticketsystem, in artwork von Hand nachtragen |
| Einlass und Gästeliste | in artwork, Gäste dort auch einchecken | nur im Ticketsystem |
| Käuferinnen und Käufer | als Kontakte im artwork-CRM | exportieren, importieren, Dubletten suchen |
| Abos und Mehrfachkarten | in artwork einsehen und korrigieren | nur im Ticketsystem |
| Aus artwork in den Shop | ||
| Produktionen und Termine | einmal im Spielplan, der Shop übernimmt sie mit Bild | zweimal anlegen, in artwork und im Shop |
| Plätze, Preise und Ermäßigungen | aus artwork vorbelegt, je Termin anpassbar | je Termin von Hand |
| Team | per Einladung aus artwork | an zwei Stellen pflegen |
| Termin zurückziehen | in artwork, ein Klick nimmt ihn aus dem Verkauf | zusätzlich im Shop stoppen |
Aus dem Shop in artwork
- Verkaufte Karten und Umsatz je Terminam Termin und im Bereich Artwork-TicketsOhne Anbindung: im Ticketsystem, in artwork von Hand nachtragen
- Einlass und Gästelistein artwork, Gäste dort auch eincheckenOhne Anbindung: nur im Ticketsystem
- Käuferinnen und Käuferals Kontakte im artwork-CRMOhne Anbindung: exportieren, importieren, Dubletten suchen
- Abos und Mehrfachkartenin artwork einsehen und korrigierenOhne Anbindung: nur im Ticketsystem
Aus artwork in den Shop
- Produktionen und Termineeinmal im Spielplan, der Shop übernimmt sie mit BildOhne Anbindung: zweimal anlegen, in artwork und im Shop
- Plätze, Preise und Ermäßigungenaus artwork vorbelegt, je Termin anpassbarOhne Anbindung: je Termin von Hand
- Teamper Einladung aus artworkOhne Anbindung: an zwei Stellen pflegen
- Termin zurückziehenin artwork, ein Klick nimmt ihn aus dem VerkaufOhne Anbindung: zusätzlich im Shop stoppen
Ohne artwork stehen alle Verkäufe im Dashboard und als CSV-Export bereit.
Verbunden in drei Schritten.
Alles aus artwork heraus, ohne Techniktermin. Danach arbeitest du in artwork weiter wie bisher.
- 1
In artwork verbinden
Unter Einstellungen findest du artwork tickets. Verbinden legt das Ticket-Haus an. Wer verbindet, wird Inhaber oder Inhaberin und meldet sich künftig mit einem E-Mail-Code an.
- 2
Räume, Team und Ermäßigungen abgleichen
Du wählst, welche Räume Tickets verkaufen, und legst je Platzkategorie eine Preisklasse an. Team und Ermäßigungen gehen mit, wenn du willst.
- 3
Termine freigeben
Im Projekt öffnest du den Ticketing-Tab. Plätze und Preise sind aus dem Raum vorbelegt, du prüfst sie und gibst frei. Ab dann verkauft der Shop.
- Räume und SpielplanMit artwork: artworkOhne artwork: artwork tickets
- Saalplan zeichnenMit artwork: artwork ticketsOhne artwork: artwork tickets
- Preise je TerminMit artwork: artworkOhne artwork: artwork tickets
- Preisaktionen und MehrfachkartenMit artwork: artwork ticketsOhne artwork: artwork tickets
- Hausfarbe und AuftrittMit artwork: artwork ticketsOhne artwork: artwork tickets
- Verkauf, Zahlung, AuszahlungMit artwork: artwork ticketsOhne artwork: artwork tickets
- EinlassMit artwork: AppOhne artwork: App
- AuswertungMit artwork: artwork und artwork ticketsOhne artwork: artwork tickets
| Aufgabe | Mit artwork | Ohne artwork |
|---|---|---|
| Räume und Spielplan | artwork | artwork tickets |
| Saalplan zeichnen | artwork tickets | artwork tickets |
| Preise je Termin | artwork | artwork tickets |
| Preisaktionen und Mehrfachkarten | artwork tickets | artwork tickets |
| Hausfarbe und Auftritt | artwork tickets | artwork tickets |
| Verkauf, Zahlung, Auszahlung | artwork tickets | artwork tickets |
| Einlass | App | App |
| Auswertung | artwork und artwork tickets | artwork tickets |
Genauso vollständig, nur ohne Abgleich.
Häuser ohne artwork bekommen denselben Shop. Räume, Produktionen und Termine legst du im Dashboard an, der Rest ist identisch.
- Alles aus dem Dashboard: Räume, Produktionen, Termine, Preise, Team
- Derselbe Shop, derselbe Saalplan, dieselbe Gebühr
- Keine Funktion, die artwork voraussetzt
- Kommt artwork später dazu, hängst du dein Haus an
FAQ
- 01Was ist artwork?
- artwork ist die Betriebssoftware für Theater, Festivals und Kulturhäuser: Spielplan, Räume, Dienstpläne, Inventar, Budgets. Entwickelt mit Deichtorhallen Hamburg, Kampnagel und HAU Hebbel am Ufer, gefördert von der Kulturstiftung des Bundes, seit 2023 Open Source. Caldero Systems GmbH entwickelt artwork und artwork tickets.
- 02Brauche ich artwork, um artwork tickets zu nutzen?
- Nein. artwork tickets ist ein vollständiger Ticketshop mit eigenem Dashboard. Die Anbindung spart Häusern mit artwork die doppelte Pflege, ist aber keine Voraussetzung.
- 03Was passiert, wenn sich ein Termin in artwork ändert?
- Der Termin wird erneut übertragen und im Shop aktualisiert. Termine im Verkauf lassen sich in artwork nicht versehentlich löschen. Ziehst du einen Termin zurück, geht er aus dem Verkauf: Solange nichts verkauft ist, verschwindet er, sonst wird er als abgesagt geführt.
- 04Welche Daten werden in artwork gespiegelt?
- Verkaufte Karten, Einlass-Stand und Umsatz je Termin, dazu die Gästeliste mit Namen und E-Mail. Sie sieht in artwork nur, wer die Ticketing-Komponente sehen darf. Käuferinnen und Käufer kommen als Kontakte ins artwork-CRM. Die Daten bleiben bei deinem Haus und gehen an niemanden sonst.
- 05Was muss vorher eingerichtet sein?
- artwork tickets muss für deine artwork-Installation freigeschaltet sein. Das macht dein Kontakt bei Caldero Systems GmbH, danach verbindest du in den Einstellungen selbst.
Du nutzt artwork? Dann steht dein Shop schon fast.
Schreib uns, wir schalten artwork tickets für deine artwork-Installation frei und richten dir auf Wunsch einen Testshop ein.